Déclaration en matière de vie privée relative au site web de Plus Home Services

La présente politique en matière de vie privée s’applique au site web www.phservices.be et www.phs.be. Il s’agit d’un site web relatif aux services proposés par Plus Home Services sprl (PHS), numéro d’entreprise 0809600206, dont le siège social est sis à 2050 Anvers, Esmoreitlaan 1 boîte 63.

Le site web utilise des cookies. Ci-dessous vous trouverez des informations plus détaillées concernant le type de cookies utilisés et leur application. En outre, le site web offre la possibilité d’utiliser un formulaire de contact et/ou de prendre contact par courriel, ainsi que l’inscription à la lettre d’informations et la création d’un compte. Cette énumération n’est cependant pas exhaustive. Les applications web non citées et/ou les nouvelles applications tombent le cas échéant également automatiquement sous le champ d’application de la présente déclaration en matière de vie privée.

 

1. La collecte de données

De par l’utilisation du site web, des coordonnées et d’autres services, il se peut que certaines données à caractère personnel soient collectées. Par « données à caractère personnel », nous entendons toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après en abrégé les « données »). Les données peuvent être collectées de différentes manières, lorsque entre autres:

• vous utilisez nos services,
• vous postulez pour un poste vacant,
• vous nous contactez, entre autres, par le biais d’un formulaire de contact (en ligne), par courriel, par fax,
• vous vous abonnez à notre lettre d’informations et/ou vous vous connectez aux réseaux sociaux,
• vous participez éventuellement à des enquêtes.

Notre entreprise peut collecter directement vos données ou les obtenir par le biais de tiers, pour autant que vous ayez donné l’autorisation à cet effet.

Concernant les données, PHS peut collecter et traiter les catégories suivantes, telles que mais pas limitées à :

• Les données administratives et les coordonnées, par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, préférence linguistique. Ces données sont traitées pour pouvoir vous identifier correctement et vous contacter.
• Les préférences en matière d’emploi et les compétences, par exemple, les préférences en matière d’emploi, la période et le lieu de travail, les formations suivies, les compétences linguistiques et informatiques, etc. Le traitement de ces données nous permet de trouver une adéquation professionnelle et de formuler des propositions de travail en vue d’une éventuelle embauche.
• Les données en matière de contrat et d’emploi, telles que la composition de la famille, afin de nous permettre d’établir correctement les documents relatifs au droit du travail et de respecter les obligations légales découlant d’une relation de travail.
• Certaines données techniques (p.ex. adresse IP) ou générales, afin de nous permettre d’avoir une vue d’ensemble des fonctions de notre site web et de leur utilisation et à des fins éventuelles de stratégies de marketing, d’études et de statistiques.

PHS ne communiquera en aucun cas les données à caractère personnel transmises et collectées à des tiers, sauf si vous nous donnez préalablement et expressément l’autorisation ou si cela s’avère nécessaire pour l’exécution de notre prestation de services (p.ex. dans le cadre d’une procédure d’embauche). Nous souhaitons souligner que les entreprises/agences faisant partie de notre groupe d’entreprises ne sont pas considérées comme des tiers dans la mesure où elles traitent des données sur ordre de PHS. Dans certains cas, nous avons l’obligation légale de conserver et/ou de communiquer certaines données à caractère personnel vous concernant aux autorités publiques et/ou aux instances judiciaires, par exemple, le secrétariat social, les obligations fiscales ou dans le cadre d’une enquête policière ou judiciaire.

En outre, notre entreprise peut faire appel à des sous-traitants, dans le cadre d’une externalisation partielle de nos services, telles qu’entre autres des entreprises TIC, chargées de la maintenance et de la gestion des sites web/systèmes internes d’enregistrement, une assistance juridique, un secrétariat social, des bureaux de marketing, etc. Nous veillons à ce que ces sous-traitants gèrent vos données en bon père de famille et les traitent conformément à la Loi du 8/12/92 relative à la protection de la vie privée et au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679 RGPD/GDPR).

Les données sont conservées aussi longtemps que celles-ci peuvent réellement nous être utiles, conformément à la présente politique en matière de vie privée ou conformément aux délais imposés par la loi. Il va de soi que vous avez toujours le droit d’invoquer vos droits en vertu de la présente.

 

2. La sécurité

PHS s’engage, en fonction des progrès techniques, à prendre toutes les mesures techniques, juridiques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données à caractère personnel transmises et collectées contre la destruction, la perte, la modification involontaire, la détérioration ou le traitement non autorisé de celles-ci. À cet effet, notre entreprise utilise entre autres le cryptage afin de sécuriser la communication de certaines données entre notre serveur et votre ordinateur. En outre, nous utilisons également des pare-feu, des systèmes antivirus et une sécurisation interne par mot de passe du système d’enregistrement, entre autres. Le nombre de collaborateurs ayant accès à vos données à caractère personnel est également limité aux personnes désignées par l’entreprise et ce, pour autant que cela s’avère nécessaire pour l’exécution de leurs tâches. De plus, le traitement sera effectué conformément aux dispositions de la Loi sur la protection de la vie privée (loi du 8/12/1992) et du Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679 RGPD/GDPR).

 

3. Droits relatifs aux données collectées

Toute personne dont les données à caractère personnel sont traitées, peut consulter, faire corriger, transmettre, limiter, s’opposer au traitement ou faire supprimer ces données à caractère personnel, conformément aux dispositions de la Loi sur la protection de la vie privée du 8/12/1992 et du Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679 RGPD/GDPR). Il suffit à cet effet d’envoyer un courrier, accompagné d’une copie de votre carte d’identité, à l’adresse susmentionnée ou un courriel, en utilisant lesdites données, à l’adresse privacy@phservices.be. Si la réponse n’était pas satisfaisante ou si l’utilisateur estime que ces droits relatifs au traitement de ses données à caractère personnel sont violés, il peut s’adresser à l’Autorité de surveillance (Autorité de protection des données). Pour connaître les coordonnées actuelles, cliquez sur www.privacycommission.be.

 

4. Les mineurs et l’utilisation du site web

PHS accorde une grande importance à la protection de la vie privée des enfants mineurs et encourage les parents à s’impliquer activement dans les activités en ligne de leurs enfants. Notre entreprise s’engage à ne pas collecter consciemment ou volontairement des données à caractère personnel relatives à des enfants mineurs par le biais de notre site web. Elle encourage les mineurs, s’ils souhaitent utiliser le site web et/ou des applications et souhaitent dès lors communiquer leurs données à caractère personnel, d’en informer au préalable leurs parents et de demander leur avis. PHS conseille également aux mineurs et à leurs parents de lire attentivement la présente déclaration en matière de vie privée et les conditions d’utilisation (ensemble, la politique en matière de vie privée) du site web. Pour certaines demandes de la part d’un utilisateur mineur, notre entreprise peut demander l’autorisation préalable des parents. Le cas échéant, nous nous réservons le droit de demander l’âge de l’utilisateur. Cependant, nous n’assumons aucune responsabilité, si nous ne sommes pas en mesure de savoir qu’il s’agit de données à caractère personnel relatives à un mineur.

 

5. Cookies

pour plus d’informations, consultez la cookie policy

Conformément aux dispositions de l’article 129, 1° de la Loi relative à la communication électronique du 13 juin 2005, PHS souhaite informer les visiteurs de son site web quant à l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte, conservés sur le disque dur de l’ordinateur des visiteurs du site web. Ils contiennent des informations, telles que par exemple, la préférence linguistique du visiteur, de sorte que cette information ne doive pas à nouveau être communiquée lors d’une prochaine visite du même site web. Certains cookies veillent à ce que les graphismes d’un site web s’affichent correctement, d’autres à ce qu’une application web fonctionne correctement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte qu’un site web ne place pas de cookies sur votre ordinateur.

Types de cookies pouvant être utilisés

Les cookies peuvent être répartis en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie.

Les cookies internes sont des cookies placés par un site web au moment même où l’utilisateur le visite (p.ex. les cookies placés par PHS).

Les cookies tiers sont des cookies placés par un nom de domaine autre que celui du site web visité par l’utilisateur. Si un utilisateur visite un site web et qu’un tiers place un cookie par le biais du site web, il s’agit d’un cookie tiers (p.ex. les cookies placés par Google, Twitter et Facebook).

Les cookies fonctionnels sont des cookies qui veillent à ce que le site web fonctionne correctement (p.ex. les cookies relatifs à la connexion ou à l’enregistrement, les préférences linguistiques). Les cookies fonctionnels sont logiquement des cookies tiers.

Les cookies non fonctionnels sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, commerciales ou de ciblage. Ils n’ont aucun lien avec le simple support technique du site web. Les cookies aux fins statistiques permettent de vérifier quelles pages du site web vous visitez, où votre ordinateur est localisé, etc. Les cookies aux fins sociales permettent à l’utilisateur de partager le contenu du site web visité directement avec des tiers par le biais des réseaux sociaux. Les cookies aux fins de ciblage, permettent d’établir un profil sur la base de votre comportement en ligne, de sorte que les annonces publicitaires affichées correspondent à vos centres d’intérêts. Les cookies aux fins commerciales recensent le nombre et la nature des annonces publicitaires vues par un utilisateur. Les cookies non fonctionnels peuvent être tant des cookies internes que des cookies tiers.

Les cookies permanents sont des cookies qui restent présents sur l’ordinateur de l’utilisateur pendant la durée déterminée par le cookie. Ils sont activés à chaque fois que l’utilisateur visite le site web ayant placé ce cookie (p.ex. cookies placés par les réseaux sociaux, tels que Twitter, Facebook, Google Analytics, etc.). La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents.

Les cookies de session sont des cookies qui nous permettent de simplifier et de connecter les opérations effectuées par un utilisateur pendant une session de navigation. Une session de navigation commence lorsqu’un utilisateur ouvre l’écran de navigation et se termine lorsque l’écran de navigation est fermé. Les cookies de session sont placés temporairement. Dès la fermeture du navigateur, l’ensemble des cookies de session est supprimé. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.

PHS propose sur son site web des boutons de partage sur les réseaux sociaux
Ces boutons permettent de partager certains contenus sur le réseau de l’utilisateur. Les icones affichées constituent uniquement un lien vers le fournisseur des réseaux sociaux concernés (p.ex. Facebook, Twitter). Ces derniers peuvent ensuite placer des cookies.
Pour les éventuels cookies placés par des tiers, nous vous renvoyons vers les déclarations à cet égard desdits réseaux sociaux sur leurs sites web respectifs. Attention : nous ne pouvons exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations, ni sur le contenu des cookies de ces tiers.

Comment désactiver les cookies ?
Comme exposé ci-dessus, l’utilisation des cookies présente une certaine utilité. Sachez dès lors que lorsque vous les désactivez, certains éléments graphiques s’afficheront peut-être moins joliment ou certaines applications seront inutilisables. Si vous souhaitez néanmoins bloquer les cookies, veuillez procéder comme suit, en fonction du navigateur que vous utilisez :
• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
• Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=nl&answer=95647
• Firefox : http://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren?redirectlocale=nl&redirectslug=Cookies+in-+en+uitschakelen
• Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042

 

6. Liens vers d’autres sites ou applications web

Ce site web contient des liens vers les sites de nos partenaires. PHS ne peut garantir que ces sites web respectent une politique en matière de vie privée conformément à la Loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée et au Règlement général sur la protection des données du 26 avril 2016 (RGPD/GDPR) concernant le traitement des données à caractère personnel. Nous conseillons dès lors aux utilisateurs de vérifier eux-mêmes les déclarations en matière de vie privée obligatoirement publiées sur tous les sites web.

 

7. Modifications

PHS se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation. Chaque modification sera publiée sur le site web. Lorsque vous utilisez ce site web, vous êtes automatiquement lié par les conditions de la politique en matière de vie privée (modifiée). Nous vous recommandons dès lors de consulter régulièrement ce texte si vous visitez notre site.

 

8. Contact

Si après lecture de la présente déclaration vous aviez encore des questions, vous pouvez toujours nous contacter par courriel adressé à privacy@phservices.be ou par courrier adressé à Plus Home Services sprl, Esmoreitlaan 1 boîte 63, 2050 Anvers.

Dernière modification : [mai 2018]